特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

白仁田笑子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Emily　多肉植物の販売店エミリーに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00〜16:00
定休日：土日、祝祭日、年末年始、GW、その他

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
多肉植物でポットのまま土ありで発送の場合、水やり直後の時には、土が乾くまで数日待ってから梱包するため、発送が遅れることがございます。ご容赦ください。

実店舗でも同じ商品を販売しておりますので、ご購入のタイミングによっては、稀に品切れになる場合がございます。
その場合、自動送信される注文確定メールの後に、お知らせのメールをお送りしキャンセル処理させていただきますのでご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合による返品には応じません。

ゆうパックには補償がついています。
配送時の事故等で商品に損傷があった場合、受け取りはせずに、郵便局の配送スタッフに対応の依頼をしてください。※外箱に損傷が見られた場合は、中も損傷していることがあります。必ず配送スタッフ立会いの元、開封して中を確認してください。

多肉植物の場合には、到着後は直ぐに開封し苗の状態を確認してください。多肉植物を梱包する時には、箱の上部をクリアフィルムにしています。受け取り時にすぐに目視で中が確認できますので、配送スタッフ立ち会いの元での確認をお願い致します。もしも、配送時の原因で苗や商品に損傷がある場合は、配送スタッフにその状況を確認してもらい、対応の依頼をしてください。※受け取りはせずに拒否してください。その後、当店にご報告ください。返金等の対応をさせていただきます。

配送時以外の原因で商品に著しい損傷があった場合は、写真を撮り、当店にご連絡ください。写真を確認し、状況により返品の対応をさせていただきます。